Banyak pelanggan yang mengeluhkan jasa pengiriman ini. Keluhan pelanggan yang di dominasi adalah jasa COD atau bayar di tempat. Bukan hanya itu pihak JNT juga sering menghilangkan paket konsumen.
Kejadian ini sudah sering dilakukan oleh jasa pengiriman JNT Belopa. Ini Fakta penipuan Karyawan JNT Belopa:
- Karyawan JNT melakukan komunikasi melalui via whatsap bahwa paket telah berada di kantor.
- Setelah itu pihak JNT meminta agar pelanggan mendatangi kantor dan mengambil paket.
- Namun ketika pelanggan menolak dan tetap menunggu di rumah pihak JNT berdalih bahwa barang sudah dikirimkan, padahal belum terkirim.
Proses inilah oknum karyawan JNT Belopa menipu pelanggan. Biaya pengiriman yang telah dibayarkan konsumen yang seharusnya dipakai untuk biaya pengiriman barang sampai di lokasi tempat si pemesan, diambil oleh oknum Karyawan JNT Belopa.
Sehingga konsumen tidak dapat menunggu paket dirumah karena jasa pengiriman untuk kurir tidak dipakai. Pihak karyawan akan berdalih bahwa handphone konsumen tidak dapat dihubungi. Padahal itu hanya alasan agar si konsumen mendatangi kantor secara langsung untuk mengambil paketnya.
Ketika pelanggan menjemput paket di kantor biaya pengiriman tetap dibayarkan. Disinilah letak penipuan yang dilakukan oleh pihak JNT Belopa. Proses ini sering di lakukan dan menjadi kebiasaan buruk para karyawan JNT, dan para konsumen masih ada yang belum mengetahui.
